Настоящая Политика конфиденциальности разработана в целях соблюдения требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на сайт https://valenciya.ru/ (далее — Сайт), принадлежащий ООО «Валенсия» (далее — Оператор).

1.2. Оператор гарантирует посетителям Сайта (далее — Пользователи) защиту их персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование Сайта означает, что Пользователь принимает условия настоящей Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с этими условиями, он должен прекратить использование Сайта.

1.4. Актуальная версия Политики конфиденциальности постоянно размещена на странице по адресу: https://valenciya.ru/konfid

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://valenciya.ru. К такой информации, могут относиться: ФИО, год, месяц,  дата и место рождения, адрес электронной почты, номер телефона, пол.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их раскрытия без согласия Субъекта или наличия иного законного основания.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://valenciya.ru.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://valenciya.ru.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Администрация сайта — ООО «Валенсия». Адрес: г. Уфа, Пр.Октября, 62 помещение 1.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и использует персональные данные Пользователей в следующих целях:

- предоставление услуг;

- обработка заявок;

- информирование пользователей о новых акциях и предложениях;

- проведение маркетинговых исследований;

- обеспечение связи с Пользователем;

- аналитика и улучшение работы Сайта;

- исполнение требований законодательства РФ.

При обработке персональных данных пользователей используются технические средства и технологические решения, направленные на обезличивание субъектов персональных данных при доступе к содержащей персональные данные информации лиц, непосредственно задействованных в процессе обработки персональных данных.

Администрация Сайта не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных пользователей.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы: заказать звонок, записаться, записаться на прием, оставить отзыв, расположенные на сайте https://valenciya.ru. Заполняя формы, и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
4.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

5. Перечень собираемых персональных данных

5.1. Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

- Фамилия, имя, отчество;

- Адрес электронной почты (email);

- Номер телефона;

- IP-адрес;

- Информация о браузере, операционной системе, времени и дате посещения сайта;

- Файлы cookie и данные об активности пользователя на сайте.

6. Использование персональной информации

6.1 Администрация Сайта осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для оказания услуг пользователю, а также для надлежащего исполнения договоров, заключаемых с пользователями.

6.2 Осуществление информационных, новостных и рекламных рассылок в адрес пользователя производится Администрацией Сайта только в том случае, если имеется согласие пользователя на получение таких рассылок. Пользователь в любой момент может отказаться от любых рассылок, на которые он был подписан или иным образом давал свое согласие.

7. Сбор и использование информации, не являющейся персональной

7.1. На Сайте производится сбор информации, не являющейся персональной — данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом: версию браузера пользователя, как, например, ip-адрес, версия операционной системы, или информация об интернет-провайдерах.

7.2. Администрация Сайта использует обезличенные, общие данные о целевых аудиториях при настройках рекламных систем, таких как: Яндекс Директ.

8. Использование файлов cookie

8.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайта и позволяют распознавать браузер пользователя, собирать статистику посещений и улучшать пользовательский опыт.

Актуальная версия Политики в отношении файлов cookie постоянно размещена на странице по адресу: https://valenciya.ru/konfid

9. Политика сторонних сервисов, которые используются на сайте:

Яндекс Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/

Продокторов: https://prodoctorov.ru/info/terms-of-use/

Медфлекс: https://medflex.ru/static/dms/pdf/personal-data-processing-policy.pdf

ООО «ВК» https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp/

10. Условия и сроки обработки персональных данных

10.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется только на территории Российской Федерации.

10.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей их обработки или истечением установленных законодательством сроков хранения.

11. Хранение персональных данных и порядок их уничтожения

11.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

11.2. Персональные данные на бумажных носителях хранятся в ООО «Валенсия» в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).

11.3. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

11.4. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:
- достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
- достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные - в течение 30 дней;
- предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение семи рабочих дней;
- отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется - в течение 30 дней.

При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

12. Меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12.2. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и контрагенты Оператора, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей.

12.3.  Оператор гарантирует и обеспечивает полную конфиденциальность персональных данных пользователей, обрабатываемых при предоставлении доступа к функционалу Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Использование протокола HTTPS и SSL-шифрования — все данные, передаваемые между браузером пользователя и сервером сайта, защищены с помощью сертификата SSL, что исключает возможность их перехвата третьими лицами.

12.5. Антивирусная защита — на рабочих местах, где обрабатываются персональные данные, установлено современное антивирусное программное обеспечение, которое регулярно обновляется и проверяется.

12.6. Контроль доступа — учетные записи, имеющие доступ к персональным данным, защищены паролями.

13. Передача персональных данных третьим лицам

13.1. Оператор имеет право передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

- с согласия Пользователя;

- передача необходима для исполнения договора, заключенного с пользователем;

- по запросу государственных органов в порядке, предусмотренном законом;

Пользователь имеет право в любой момент потребовать от Администрации Сайта прекращения обработки его персональных данных, отправив запрос на e-mail: vl-48@mail.ru

14. Права субъектов персональных данных

14.1. Пользователь имеет право:

- получать информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;

- требовать уточнения, блокировки или удаления своих персональных данных;

- отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных. 

Пользователь может направить письменный запрос по адресу: г.Уфа Пр.Октября, д. 62, помещ.1 или по электронной почте: vl-48@mail.ru.

15. Изменения в политике конфиденциальности

15.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

15.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице Сайта: https://valenciya.ru/konfid

16. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или по использованию Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

Электронная почта: vl-48@mail.ru

Телефон: +7 (347) 248-78-79

Юридический адрес: г. Уфа, Пр.Октября, д. 62, помещение 1.